Reklamace, vrácení zboží do 14 dnů a vracení zboží

Reklamace

• V případě reklamace nás kontaktujte na originaltricka@seznam.cz nebo tel. +420 722 274 933.
• Popište vadu a dle potřeby vám sdělíme instrukce k zaslání zboží zpět.
• Reklamace je vyřízena co nejrychleji po obdržení a kontrole zboží.

Vrácení zboží do 14 dnů

• Máte právo odstoupit od smlouvy do 14 dnů od převzetí zboží.
• Informujte nás o vrácení na originaltricka@seznam.cz.
• Zboží zašlete zpět v původním stavu, dle našich instrukcí.

Refundace

• Peníze budou vráceny do 14 dnů od obdržení vráceného zboží.
• Vrácení proběhne na kartu (pokud byla použita k platbě) nebo na bankovní účet, který od vás vyžádáme.
• Náklady na vrácení nese zákazník.

Zboží s potiskem nebo přizpůsobením

Vrácení je omezené – v některých případech není možné, protože takové zboží není možné uvést zpět do prodeje. Vrácení se posuzuje individuálně.